信頼関係は、「いつもの状態」でしか耕せない

[岡大徳]

「言わなくてもわかる」を効率ではなく相手への甘えと捉え直し、平時の他愛もないやり取りで関係性を耕しておく重要性に、深く納得させられました。

相手の声を深く聴き、それに対して誠実な言葉を返すという「確かな対話」は、緊迫した有事の瞬間だけでは成立しません。平時から用のない一言を交わし、心理的な距離を縮めておくからこそ、いざという時に本音で聴き合える強固な土台が生まれるのだと改めて教えられました。